利用規約

第1条 (目的)

本規約は、별의별에이아이(以下「当社」)が運営するOfferMateサービス(以下「本サービス」)の利用に関して、当社と利用者との間の権利・義務および責任事項を定めることを目的とします。

第2条 (定義)

• 「本サービス」とは、当社が提供するAIによる履歴書・カバーレターの生成、面接準備、テンプレートのダウンロードなど一切のオンラインサービスをいいます。
• 「会員」とは、本規約に同意し本サービスを利用する者をいいます。
• 「有料サービス」とは、トークンチャージなど別途料金が発生するサービスをいいます。「トークン」とは、チャージ後にAI生成機能を利用する際に消費されるサービス内の利用単位をいいます。
• 「コンテンツ」とは、本サービスを通じて生成された履歴書、カバーレター、面接質問などAIによる生成物をいいます。

第3条 (会員登録およびアカウント)

• 会員登録とログインは、メールアドレスとパスワード、またはカカオ・Googleアカウントで行えます。メールで届くリンクからログインすることもできます。
• 1人1アカウントを原則とし、他人の情報を用いて登録することはできません。
• 会員はアカウント情報を安全に管理する義務を負い、アカウントの不正利用によって生じた損害は本人が責任を負います。

第4条 (サービスの内容)

当社は次のサービスを提供します。

• AIによる履歴書の自動作成 — 日本語・英語・韓国語、多様な履歴書テンプレート
• AIによるカバーレターの生成
• 面接質問の生成および回答分析
• PDF・Word形式でのダウンロード
• 専門家による1対1コンサルティング — 当社が委託した専門家が実施します
• その他、当社が追加するサービス

第5条 (有料サービスおよび決済)

• 当社が販売する有料商品は「トークンチャージ」の1種類のみで、いずれも一回限りの決済です。当社は自動更新の定期課金(サブスクリプション)商品を一切販売しておらず、したがって自動請求・更新・解約の手続きは存在しません。
• トークンは料金プラン画面に表示されたパッケージ単位でチャージし、チャージ後ただちにアカウントへ付与され、AI生成機能の利用時に機能ごとに定められた数量が消費されます。チャージしたトークンの有効期間はチャージ日から3か月です。
• 韓国国内の決済は決済代行会社NHN KCPを通じてクレジットカード・デビットカードおよび簡易決済(カカオペイ・ネイバーペイ・トスペイ・サムスンペイ)で処理され、海外の決済はStripeを通じてクレジットカード・デビットカードで処理されます。決済に関する紛争は、当該決済代行会社およびカード会社のポリシーに従います。
• 専門家による1対1コンサルティングの対価は別途の決済ではなくトークンで支払われ、トークンは予約が確定した時点で差し引かれます。
• 返金ポリシーは別途の返金ポリシーページに従います。

第6条 (会員の義務)

• 他人の個人情報を無断で入力したり、本サービスを利用したりしてはなりません。
• AIによる生成物の正確性・適合性は、最終的に利用者ご本人が検討し責任を負うものとします。
• 本サービスを違法な目的で利用したり、当社の運営を妨害したりしてはなりません。

第7条 (サービスの変更および中断)

当社は運営上・技術上の必要に応じて、サービスの内容を変更または中断することがあります。重要な変更については、事前にサービス内のお知らせでご案内します。

第8条 (契約の解除)

• 会員はいつでもカスタマーセンター(business@getoffermate.com)を通じて退会を申請できます。
• 当社は、会員が本規約に違反した場合、事前の通知なく利用を制限し、または契約を解除することができます。

第9条 (責任の制限)

• AIが生成した履歴書・カバーレター・面接回答などの正確性・完全性・適合性について、当社は保証しません。
• 当社は、会員が本サービスを利用して期待する就職・転職の結果を保証しません。
• 天災地変、戦争、国家機関による措置など不可抗力による事由でサービスが中断した場合、当社は責任を負いません。ただし、当社の帰責事由(サービス障害・不具合など)により利用者が決済したサービスを利用できなかった場合には、返金ポリシー第6条に基づき返金を保証します。
• 専門家による1対1コンサルティングは当社が提供するサービスであり、会員に対する提供責任は当社にあります。専門家の不参加など当社の責めに帰すべき事由でセッションが行われなかった場合、当社が返金し、会員がご希望の場合は別の専門家の手配を協議します。
• コンサルティングは会員の就職や合格を保証するものではなく、専門家の意見は参考情報です。

第10条 (紛争の解決)

本規約に関する紛争は大韓民国の法令を準拠法とし、訴訟については議政府地方法院を第一審の管轄裁判所とします。